faq

TRANSPORT

Jakie rodzaje towarów transportujecie?

Transportujemy różnorodne rodzaje towarów, w tym materiały sypkie, chłodnicze wymagające kontrolowanej temperatury oraz towary paletowe.

Jakie trasy i regiony obsługujecie?

Nasze usługi obejmują trasy na terenie całej Unii Europejskiej, co pozwala nam dotrzeć do wielu kluczowych rynków.

Jakie typy pojazdów macie w swojej flocie?

W skład naszej floty wchodzą busy, wanny, chłodnie oraz pojazdy z plandeką, co umożliwia nam elastyczne dostosowanie się do różnych potrzeb transportowych.

Czy posiadacie ubezpieczenie towaru w trakcie transportu?

Tak, wszystkie towary przewożone przez naszą firmę są objęte pełnym ubezpieczeniem, zapewniającym bezpieczeństwo na każdym etapie transportu.

Jaka jest wasza polityka dotycząca terminowości dostaw?

Terminowość dostaw jest dla nas priorytetem i jest ściśle zgodna z warunkami ustalonymi w zleceniu, co gwarantuje naszym klientom spokój i pewność dostarczenia na czas.

Jakie są wasze ceny za usługi transportowe?

Nasze ceny są konkurencyjne i umiarkowane, oferując klientom doskonałą wartość w stosunku do jakości świadczonych usług transportowych.

Czy oferujecie usługi śledzenia przesyłek dla klientów?

Tak, umożliwiamy naszym klientom śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym, co pozwala na pełną kontrolę nad procesem dostawy.

Czy wasza firma przestrzega norm bezpieczeństwa i regulacji?

Tak, nasza firma skrupulatnie przestrzega wszelkich obowiązujących norm bezpieczeństwa oraz regulacji transportowych, dbając o najwyższe standardy w branży.

Czy oferujecie dodatkowe usługi, takie jak załadunek i rozładunek towarów?

Tak, w ramach naszych kompleksowych usług transportowych oferujemy również załadunek i rozładunek towarów, aby ułatwić naszym klientom cały proces logistyczny.

MAGAZYNOWANIE

Jakie rodzaje towarów można przechowywać w waszych magazynach?

W naszych magazynach można przechowywać wszystkie rodzaje towarów z wyjątkiem materiałów niebezpiecznych (ADR) oraz odpadów.

Jakie są dostępne powierzchnie magazynowe i jakie są ich rozmiary?

Posiadamy magazyny o łącznej powierzchni 800 m².

Czy oferujecie usługi składowania towarów w różnych temperaturach (np. chłodzenie lub zamrażanie)?

Obecnie jesteśmy w trakcie budowy infrastruktury do składowania towarów w różnych temperaturach.

Jakie są wasze stawki za składowanie towarów i jakie są dostępne opcje płatności?

Oferujemy różne opcje płatności: przelew, gotówka lub karta. Stawki wynoszą: 50 euro za rozładunek do 12 palet, 100 euro za rozładunek do 33 palet, 100 euro za dostawę do 20 km, 1 euro za miejsce paletowe, 100 euro za przeładunek z auta na auto, 100 euro za przeładunek równoległy na rampach, 100 euro za przeładunek przy użyciu ładowarki teleskopowej oraz 100 euro za przeładunki usypnikiem taśmowym.

Czy oferujecie usługi kompletacji zamówień lub etykietowania towarów?

Tak, oferujemy usługi etykietowania towarów, a kompletacja zamówień jest dostępna po uzgodnieniu szczegółów.

Jakie są wasze procedury kontroli jakości i zarządzania zapasami?

Nasze zarządzanie zapasami odbywa się zgodnie z systemem WMS, który zapewnia wysoki poziom kontroli jakości.

Czy posiada firma system zarządzania magazynem (WMS) lub inny system monitorowania towarów?

Tak, nasza firma korzysta z systemu zarządzania magazynem (WMS) do monitorowania towarów.

Czy oferujecie dostawę towarów z magazynu do klienta?

Tak, oferujemy usługę dostawy towarów bezpośrednio z magazynu do klienta.

Czy jesteście certyfikowani i przestrzegacie odpowiednich standardów bezpieczeństwa i jakości?

Tak, posiadamy odpowiednie certyfikaty i ściśle przestrzegamy wszelkich standardów bezpieczeństwa i jakości.

PRZEŁADUNKI

Jakie rodzaje towarów można przeładować w waszym obiekcie?

W naszym obiekcie można przeładować zarówno materiały sypkie, jak i towary paletowe.

Czy oferujecie usługi przeładunku towarów na różne rodzaje pojazdów, takie jak ciężarówki, kontenery itp.?

Tak, oferujemy usługi przeładunku towarów na różne rodzaje pojazdów, w tym ciężarówki i kontenery.

Czy macie specjalistyczny sprzęt do przeładunku towarów, takie jak suwnice, wózki widłowe, chwytaki itp.?

Tak, posiadamy specjalistyczny sprzęt do przeładunku, w tym suwnice, wózki widłowe oraz chwytaki.

Jakie są wasze godziny pracy i dostępność do przeładunku towarów?

Nasze godziny pracy to 7:00-20:00, jednak przeładunki mogą być realizowane także w godzinach nocnych po wcześniejszym uzgodnieniu.

Czy firma przestrzega odpowiednich norm bezpieczeństwa i jakości podczas przeładunku?

Tak, przestrzegamy wszelkich norm bezpieczeństwa i jakości podczas przeładunku towarów.

Czy firma posiada odpowiednie certyfikacje i licencje do przewozu i magazynowania materiałów niebezpiecznych zgodnie z przepisami ADR?

Nie, nie posiadamy certyfikacji ani licencji do przewozu i magazynowania materiałów niebezpiecznych zgodnie z przepisami ADR.

Jakie są wasze procedury awaryjne i jakie środki bezpieczeństwa są dostępne w przypadku wypadku lub awarii?

Nasze procedury awaryjne są zgodne z instrukcjami BHP i PPOŻ, co zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa w razie wypadku lub awarii.

faq